Quels sont les délais de livraison chez Futurheli ?
Vos colis sont expédiés le jour même pour les commandes validées avant 12H en semaine et avant 10H le samedi, sinon expédition le lundi.
Quels transporteurs proposez-vous et quels sont les frais de port ?
Nous offrons Coliposte à 6,99 € à 8,99 € et Chronopost à 5,5 € à 14,90 €.
La livraison est gratuite pour les achats supérieurs à 139 € TTC.
Comment suivre l'expédition de ma commande ?
Vous pouvez suivre votre colis sur www.futurheli.com après avoir passé votre commande, peu importe le mode d'expédition.
Livrez-vous dans les DOM TOM et comment cela fonctionne-t-il avec la TVA ?
Nous ne facturons pas la TVA si vous nous fournissez un justificatif de domicile pour les DOM TOM.
Puis-je regrouper mes achats pour une seule commande ?
Nous vous conseillons de regrouper vos achats pour une unique commande.
Quels sont les risques associés à l'expédition de mon colis ?
Votre colis est expédié à vos risques, mais nous apportons un soin particulier à l'emballage.
Quels sont les horaires de livraison ?
Les livraisons sont généralement effectuées en journée. Pour des détails précis, suivez votre colis via www.futurheli.com.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Contactez-nous immédiatement si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison. Des modifications peuvent être possibles sous certaines conditions.
Proposez-vous des livraisons internationales en dehors de l'Europe ?
Actuellement, nous ne proposons pas de livraisons en dehors de l'Europe.
Que faire si je n'ai pas reçu ma commande dans les délais estimés ?
Vérifiez le suivi de votre commande sur www.futurheli.com. Si des problèmes persistent, contactez-nous pour une assistance supplémentaire.